Olemme toimineet suomalaisten mielenkiinnon ja innostuksen herättäjinä jo yli sadan vuoden ajan. Meille asiakkaidemme arvostus on sydämen asia ja pyrimmekin jatkuvasti kehittämään toimintaamme tarjotaksemme maan parhaan asiakaskohtaamisen sekä ollaksemme paras mahdollinen työpaikka työntekijöillemme. Meillä viihtyvät asiakkaidemme lisäksi myös työntekijät!
Meitä on nykypäivänä noin 450 ja myymälöitämme on yli 50 Helsingistä Rovaniemelle. Verkossa asiakkaitamme palvelee suomalainen.com.
Inspiroimme ja ilahdutamme asiakkaita sekä myymälöissä että verkossa tarjoamalla ideoita, elämyksiä, hyötyä ja sisältöä elämään. Valikoimastamme löytyy kirjallisuuden lisäksi myös mahdollisuuksia tekemiseen, kehittämiseen sekä ilahduttamiseen.
Töissä myymälässä
Olemme myymälässä asiakkaidemme kokonaisvaltaista asiakaskokemusta varten. Tavoitteenamme on ottaa jokainen asiakas huomioon, tarjota ja mahdollistaa heille uusia kokemuksia, sekä tietenkin Suomen Parhaan Asiakaskohtaamisen mukainen myyntityö!
Kaikki myymälöissämme työskentelevät varsinaisesta työroolistaan riippumatta pääosin asiakasta palvelevan myyjän roolissa. Kaikkia meitä yhdistää innostuminen asiakkaistamme sekä heidän tilanteeseensa sopivien ratkaisujen löytäminen. Aktiivisen myyntityön lisäksi myös myymäläilmeestä huolehtiminen sekä muut myymälän päivittäiset tehtävät kuuluvat kaikkien yhteisiin tehtäviin. Olemme yhdessä sopineet, että kaikki työntekijät osallistuvat yhteistyön sujuvuuden varmistamiseen ja tiimihengen ylläpitämiseen.
Jokaisella meillä työskentelevän odotetaan tuntevan ja ymmärtävän kaupan alan lukuja ja perusperiaatteita oman työtehtävätason vaatimusten verran. Eduksi tehtävässä kuin tehtävässä ovat tekemistä tukevat kaupallisen alan opinnot. Haastamme ja tuemme työntekijöitämme kouluttautumaan ja kehittymään niin sisäisten kuin yhteistyötahojen järjestämien koulutusten avulla.
Sparraamme ja autamme toisiamme kehittymään.
Käymme säännöllisesti keskusteluja niin henkilökohtaisesta kehittymisestä, tavoitteista ja työn merkityksellisyydestä kuin myös siitä, miten ne tukevat työtehtävässä ja uralla kehittymistä.
Töissä ketjuyksikössä
Voidaksemme keskittyä myymälöissämme (ja verkossa) kohtaamaan asiakkaamme parhaalla mahdollisella tavalla, tarvitsemme myymälähenkilöstön lisäksi myös timanttisia tyyppejä ja tiimejä vastaamaan toiminnastamme ”pinnan alla”. Ketjun yhtenäistä toimintaa ja toimintamalleja tukemassa on yhteistyössä myymälöiden kanssa toimiva ketjuyksikkö.
Ketjuyksikköön kuuluvat kaikki ne henkilöt, jotka työskentelevät muualla kuin myymälöiden myyntitiimeissä. Tiiviiseen, matalahierarkiseen, noin 60 hengen joukkoon kuuluvat kaikki tukitoimintojemme, verkkokauppamme sekä päivittäisen toimintamme mahdollistajat aina toimitusjohtajaamme myöten.
Ketjuyksikössä työskentelemme rennossa ja välittömässä ilmapiirissä, pitkälti itsenäisesti ja itseohjautuvasti tietenkin toisiamme sparraten ja haastaen. Tekemistämme leimaa keskittyminen olennaiseen, rohkeus tehdä meille uusia asioita, halukkuus kehittää toimintaamme pitkäjänteisesti sekä halu kehittyä ammatillisesti. Tekemisessämme on aina ihminen mukana.
Arvostamme ja huomioimme toistemme vahvuudet ja erilaisuuden tuomat näkökulmat samalla kun pidämme asiakkaamme tiiviisti tekemisemme keskiössä. Kaikki toimintamme liittyy myös hyvin vahvasti myymälöidemme tekemiseen ja mahdollisimman sujuvan toiminnan varmistamiseen.
Arvot ja tapamme toimia
Olemme osa Otava-konsernia, monialaista kotimaista mediakonsernia, joka elää merkityksellisten kohtaamisten alustana muuttuvassa maailmassa. Yhtenä perheomisteisen konsernin tytäryhtiöistä toimintaamme ohjaavat Otavan yhteiset arvot, joita ylläpidämme kaikessa toiminnassamme myös Suomalaisessa Kirjakaupassa.
Vastuullisuus
Meillä vastuullisuus tarkoittaa vastuuta omasta työsuorituksesta, avoimuutta, luotettavuutta ja oikeudenmukaisuutta. Seisomme tekojemme ja sanojemme takana ja tarjoamme positiivisen työntekijäkokemuksen kaikissa elämänvaiheissa.
Arvostamme tuotteissamme vastuullisuutta sekä ympäristöystävällisyyttä ja annamme tukeamme hyväntekeväisyyteen.
Laatu
Laatu tarkoittaa meille sitä, että toimintamme on tasalaatuista, ennakoivaa ja asiakkaidemme tarpeet täyttävää.
Näin ollen laatua on myös tuotteidemme ja palvelujemme kilpailukyky sekä toimintamme taloudellinen tuloksellisuus, kyky uudistaa toimintatapojamme ja halukkuudesta kehittyä ammatillisesti.
Rohkeus
Toimintamme perustuu rohkeuteen ja asetamme kunnianhimoisia tavoitteita, haluamme tuloksia ja olemme kaupallisesti ajattelevia. Kokeilemme rohkeasti ja ennakkoluulottomasti.
Reagoimme toimintaympäristön muutoksiin ja asiakkaiden tarpeisiin nopeasti sekä uudistumme jatkuvasti.
Läheisyys
Läheisyys tarkoittaa meillä sitä, että teemme työtä yhdessä yli yksikkö- ja yritysrajojen, hyvässä hengessä ja toista kunnioittaen – työssämme on sydän mukana.
Olemme asiakkaillemme iloinen, ystävällinen ja helposti lähestyttävä erikoiskauppa ja jätämme työssämme positiivisen tunnejäljen kaikkiin, jotka toimivat kanssamme.
Kesä- ja sesonkityöpaikat
Myymälöissä paikat painottuvat yleisesti ottaen koulujen aloittamisen yhteyteen sekä tietysti joulun alusaikaan, jolloin tarvitsemme useissa myymälöissämme sesonki- ja kassamyyjiä taataksemme asiakkaillemme parhaan asiointikokemuksen kiireenkin keskellä. Muutamien myymälöiden tapauksissa haemme tuuraajia myös kesälomien tuurauksiin, jotka alkavat yleensä kesäkuun aikana.
Kaikki tehtävät joulusesonkipaikkoihin liittyen tulevat hakuun lokakuun alussa ja kesätyöpaikat haetaan huhti-kesäkuun aikana työpaikkasivustollamme osoitteessa https://tyopaikat.suomalainen.com.
Sesonkityöpaikat ovat olleet hyvä väylä nähdä kirjakaupan toimintaa kiireisimpinä aikoina ja todella monet vakituiset myyjämme ovatkin aloittaneet sesonkimyyjinä, ihastuneet ja tämän jälkeen jatkaneet meillä!
Tutustu työelämään ja tienaa – kesäharjoittelu
Alle 18-vuotiaille kaupan alasta kiinnostuneille tarjoamme mahdollisuuden päästä kesäharjoitteluun myymälöissämme.
”Tutustu ja tienaa” – kampanja on Kaupan liiton ja PAM:n tukema harjoittelujakso, jonka tarjoaa koululaisille omakohtaista kokemusta kaupan alan yritysten toiminnasta, niissä esiintyvistä eri työtehtävistä ja alan tarjoamista mahdollisuuksista.
Harjoittelu on tarkoitettu 14–17-vuotiaille peruskoululaisille, kymppiluokkalaisille, VALMA- ja TELMA koulutuksiin osallistuville sekä lukiolaisille, jotka eivät ole olleet aikaisemmin työssä kaupan alalla (lukuun ottamatta aikaisempia tutustumisjaksoja).
Kesäharjoitteluohjelman kesto on kaksi viikkoa, ja se sijoittuu ajalle 1.6.–31.8. Työpäivän pituus on enintään 6 tuntia ja se sijoittuu ma-pe kello 08-18 välille. Harjoitteluohjelmaan osallistuvalle maksetaan kahden viikon työjaksosta palkkaa 395 euroa vuonna 2023.
Miten harjoitteluun myymälään?
Paras ja nopein tapa kysyä mahdollisuudesta päästä harjoitteluun (TTT, TET, TOP ja työssäoppiminen) on käydä rohkeasti paikan päällä esittäytymässä sinua kiinnostavassa myymälässä ja kysäistä myymäläpäälliköltä tai myymälävastaavalta, olisiko heillä mahdollisuutta ottaa harjoittelijoita myymälään ja jos kyllä, niin milloin.
Myymälään mennessäsi, valmistaudu ottamalla mukaasi valmiiksi tulostettu työhakemus, jossa kerrot hieman itsestäsi, kiinnostuksestasi työharjoitteluun sekä yhteystietosi. Myymäläpäällikkömme arvostavat omatoimisuutta ja rohkeutta tarttua uusiin asioihin positiivisin mielin ja tämä on ollut usein helpoksi koettu tapa käydä esittäytymässä.
Mikäli kyseisessä myymälässä kaikki paikat on jo täytetty tai myymälän työtilanteen vuoksi mahdollisuutta harjoitteluun ei ole, niin kannattaa samalla kysäistä, mikäli myymälähenkilökunta tietäisi paikkaa, jossa harjoittelijoita voitaisiin kaivata.
Onnea etsintään ja toivottavasti harjoittelupaikka löytyy!
Lue PAMin sivuilta lisää Tutustu työelämään ja tienaa -harjoitteluohjelmasta
Miten toimimme rekrytoinneissamme?
Tähtäämme reiluun, suoraviivaiseen ja tehokkaaseen toimintaan joka päivä työssämme, niin myös rekrytointien osalta. Alla näet, miten olemme hahmotelleet rekrytointiprosessimme kulun.
Rekrytointeihin käytetty aika vaihtelee rekrytointikohtaisesti n. viikosta jopa kolmeen kuukauteen, erityisesti vaativissa asiantuntijarekrytoinneissa. Emme kuitenkaan jää turhaan jahkailemaan päätöksiämme, vaan pyrimme kaikille osapuolille järkevään aikatauluun sekä vastavuoroiseen rekrytointiprosessiin
Koska teemme töitä ihmisinä ihmisille, kuulemme mielellämme palautetta tehdystä työstä ruusuineen ja risuineen. Kehittyäksemme jatkossakin, pyydämme rekrytointiprosessin jälkeen hakijoiden palautteita rekrytointimme nykyaikaisuudesta, hakemisen helppoudesta sekä tietenkin siitä, millä tavalla hakija tunsi tulleensa kohdelluksi rekrytointiprosessimme aikana. Tarkkailemme saatua palautetta ja pyrimme kehittämään toimintaamme kaikkia osapuolia mahdollisimman hyvin palvelevaksi.
Palautetta toiminnastamme voit lähettää sähköpostitse myös osoitteeseen rekrytointi@suomalainen.com
