Olemme toimineet suomalaisten mielenkiinnon ja innostuksen herättäjinä jo yli sadan vuoden ajan. Meille asiakkaidemme arvostus on sydämen asia ja pyrimmekin jatkuvasti kehittämään toimintaamme tarjotaksemme maan parhaan asiakaskohtaamisen sekä ollaksemme paras mahdollinen työpaikka työntekijöillemme. Meillä viihtyvät asiakkaidemme lisäksi myös työntekijät!
Meitä on nykypäivänä noin 400 ja myymälöitämme on yli 50 Helsingistä Rovaniemelle. Verkossa asiakkaitamme palvelee suomalainen.com.
Inspiroimme ja ilahdutamme asiakkaita sekä myymälöissä että verkossa tarjoamalla ideoita, elämyksiä, hyötyä ja sisältöä elämään. Valikoimastamme löytyy kirjallisuuden lisäksi myös mahdollisuuksia tekemiseen, kehittämiseen sekä ilahduttamiseen.
Töissä myymälässä
Olemme myymälässä asiakkaidemme kokonaisvaltaista asiakaskokemusta varten. Tavoitteenamme on ottaa jokainen asiakas huomioon, tarjota ja mahdollistaa heille uusia kokemuksia, sekä tietenkin Suomen parhaan asiakaskohtaamisen mukainen myyntityö!
Kaikki työntekijät myymälöissämme, varsinaisesta työnkuvastaan riippumatta, työskentelevät pääosin asiakasta palvelevan myyjän roolissa. Meitä yhdistää innostuminen asiakkaistamme sekä heidän tilanteeseensa sopivien ratkaisujen löytäminen. Aktiivisen myyntityön lisäksi myös myymäläilmeestä huolehtiminen sekä muut myymälän päivittäiset tehtävät kuuluvat kaikkien yhteisiin tehtäviin. Olemme yhdessä sopineet, että kaikki työntekijät osallistuvat yhteistyön sujuvuuden varmistamiseen ja tiimihengen ylläpitämiseen.
Jokaisella meillä työskentelevän odotetaan tuntevan ja ymmärtävän kaupan alan lukuja ja perusperiaatteita oman työtehtävätason vaatimusten verran. Eduksi tehtävässä kuin tehtävässä ovat tekemistä tukevat kaupallisen alan opinnot. Olemme koulutusmyönteinen työpaikka haastaen ja tukien työntekijöitämme kouluttautumaan ja kehittymään niin sisäisten kuin yhteistyötahojen järjestämien koulutusten avulla.
Sparraamme ja autamme toisiamme kehittymään.
Käymme säännöllisesti keskusteluja niin henkilökohtaisesta kehittymisestä, tavoitteista ja työn merkityksellisyydestä kuin myös siitä, miten ne tukevat työtehtävässä ja uralla kehittymistä.
Töissä ketjuyksikössä
Voidaksemme keskittyä myymälöissämme kohtaamaan asiakkaamme parhaalla mahdollisella tavalla, tarvitsemme myymälähenkilöstön lisäksi myös timanttisia tyyppejä ja tiimejä vastaamaan toiminnoistamme.
Ketjun yhtenäistä toimintamalleja tukemassa onkin yhteistyössä myymälöiden kanssa toimiva ketjuyksikkö, johon kuuluvat kaikki ne henkilöt, jotka työskentelevät muualla kuin myymälöiden myyntitiimeissä.
Tiiviiseen, matalahierarkiseen, reilun 40 hengen joukkoon kuuluvat kaikki tukitoimintojen, verkkokaupan sekä päivittäisen toiminnan mahdollistajat aina toimitusjohtajaamme myöten.
Ketjuyksikössä työskentelemme rennossa ja välittömässä ilmapiirissä, pitkälti itsenäisesti ja itseohjautuvasti toisiamme sparraten ja haastaen. Toimintaamme leimaa keskittyminen olennaiseen, rohkeus tehdä meille uusia asioita, tahtotila kehittää tekemistämme pitkäjänteisesti sekä halu kehittyä ammatillisesti.
Arvomme ja tapamme toimia
Olemme osa Otava-konsernia, monialaista kotimaista mediakonsernia, joka elää merkityksellisten kohtaamisten alustana muuttuvassa maailmassa. Yhtenä perheomisteisen konsernin tytäryhtiöistä toimintaamme ohjaavat Otavan yhteiset arvot, joita ylläpidämme kaikessa toiminnassamme myös Suomalaisessa Kirjakaupassa.
Rohkeus - kannattavasti uudistuen
Haluamme tuloksia, joten asetamme rohkeasti itsellemme kunnianhimoisiakin tavoitteita. Emme pelkää virheitä ja kokeilemme ennakkoluulottomasti uutta – välillä erehtyen, mutta uutta oppien. Tavoitteenamme on ennakoida asiakkaidemme muuttuvia tarpeita ja reagoimme nopeasti asiakkaidemme toiveisiin sekä toimintaympäristön muutoksiin uudistuen jatkuvasti.
Läheisyys - ihmiseltä ihmiselle
Olemme sydämiä toisillemme lähettävä yritys. Teemme töitä yhdessä ilon kautta ja toisiamme kunnioittaen ja kiittäen, yli osastorajojen. Ihmisläheisyys näkyy myös viestinnässämme asiakkaidemme kanssa. Olemme aina läsnä kaikissa asiakaskohtaamisissa ja meille on helppo tulla viihtymään. Jätämme työssämme positiivisen tunnejäljen kaikkiin, jotka toimivat kanssamme.
Vastuullisuus - yhdessä tehden
Meillä vastuullisuus tarkoittaa kestävyyttä, avoimuutta, luotettavuutta, ja oikeudenmukaisuutta. Seisomme yhdessä tekojemme takana ja teemme kaikkemme, jotta jokaisella on mukava työskennellä meillä, jokaisessa elämäntilanteessa. Arvostamme tuotteissamme vastuullisuutta, kuten laatua ja kotimaisuutta. Toiminnallamme tuemme ja edistämme suomalaista työtä ja kotimaisia brändejä. Olemme myös pitkäaikainen Suomen luonnonsuojeluliiton tukija.
Laatu - paras asiakaskokemus
Meillä laatu tarkoittaa sitä, että tarjoamme asiakkaillemme Suomen parhaan asiakaskokemuksen asiakaspolun jokaisessa eri vaiheessa. Suosimme valikoimassamme kestäviä, vastuullisia ja korkealaatuisia tuotteita. Toimintamme on tasalaatuista ja tuottavaa, ja sitä ohjaa vastuullisuus niin taloudellisesti kuin sosiaalisestikin. Keskitymme tuottavuuteen ja tehokkuuteen, ihmisten hyvinvointia unohtamatta. Haluamme ja olemme kykeneviä uudistumaan ja kehittymään.
Kesä- ja sesonkityöpaikat
Avoimista työpaikoista ilmoitellaan kunkin myymälän tarpeiden mukaan pitkin vuotta. Kesän ajalle sijoittuvat avoimet työpaikat ovat haussa tyypillisesti maaliskuun lopun ja toukokuun alun välillä ja joulun ajan sesonkityöpaikat ovat yleisesti haettavissa lokakuun aikana. Työpaikkailmoitukset ovat kaupunki- tai aluekohtaisia ja usein töitä tehdäänkin useammassa toimipisteessämme.
Sesonkityöpaikat ovat hyvä väylä nähdä kirjakaupan toimintaa
ja todella monet vakituiset myyjämme ovatkin aloittaneet sesonkimyyjinä, ihastuneet ja tämän jälkeen jatkaneet töitä meillä Suomalaisessa Kirjakaupassa!
Tutustu ja tienaa – kesäharjoittelu
”Tutustu ja tienaa” on Kaupan liiton ja PAM:n tukema harjoittelujakso, jonka tarjoaa koululaisille omakohtaista kokemusta kaupan alan yritysten toiminnasta, niissä esiintyvistä eri työtehtävistä ja alan tarjoamista mahdollisuuksista. Harjoittelu on tarkoitettu 14–17-vuotiaille peruskoululaisille, kymppiluokkalaisille, VALMA- ja TELMA koulutuksiin osallistuville sekä lukiolaisille, jotka eivät ole olleet aikaisemmin työssä kaupan alalla (lukuun ottamatta aikaisempia tutustumisjaksoja).
Kesäharjoittelun kesto on kaksi viikkoa 1.6.–31.8. välisenä aikana. Työpäivän pituus on enintään 6 tuntia ja se sijoittuu ma-pe kello 08-18 välille. Harjoitteluohjelmaan osallistuvalle maksetaan kahden viikon työjaksosta palkkaa 395 €. Avoimia kesäharjoittelupaikkoja voit tiedustella suoraan myymälästä käsin.
Miten harjoitteluun myymälään?
Paras ja nopein tapa tiedustella työharjoittelumahdollisuuksia (TTT, TET, TOP ja työssäoppiminen) on käydä rohkeasti paikan päällä esittäytymässä sinua kiinnostavassa myymälässä ja kysyä myymäläpäälliköltä tai myyntivastaavalta, sopiiko myymälän sen hetkiseen työtilanteeseen ottaa apuvoimiksi harjoittelijaa.
Myymälään mennessäsi, valmistaudu ottamalla mukaasi valmiiksi tulostettu CV, jossa kerrot hieman itsestäsi, kiinnostuksestasi työharjoitteluun sekä yhteystietosi.
Miten toimimme rekrytoinneissamme?
Tähtäämme reiluun, suoraviivaiseen ja tehokkaaseen toimintaan joka päivä työssämme, niin myös rekrytointien osalta. Alla näet, miten olemme hahmotelleet rekrytointiprosessimme kulun.
Rekrytointeihin käytetty aika vaihtelee rekrytointikohtaisesti n. viikosta kahteen kuukauteen. Emme kuitenkaan jää turhaan jahkailemaan päätöksiämme oikean henkilön löydyttyä tehtävään. Ja hei, vaikka tekoäly luokin hienoja mahdollisuuksia nykyajan työntekoon, meillä Suomalaisessa jokaiseen hakemukseen tutustuu ajatuksella ihan oikea ihminen.
Koska teemme töitä ihmisinä ihmisille, kuulemme mielellämme palautetta tehdystä työstä ruusuineen ja risuineen. Kehittyäksemme jatkossakin pyydämme rekrytointiprosessin jälkeen hakijoiden palautteita rekrytointimme hakemisen helppoudesta sekä tietenkin siitä, millä tavalla hakija tunsi tulleensa kohdelluksi rekrytointiprosessimme aikana.
Palautetta toiminnastamme voi myös lähettää sähköpostitse osoitteeseen rekrytointi@suomalainen.com
